En Professional Taxes Digital nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal que nuestros clientes nos confían. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, de conformidad con las regulaciones de privacidad aplicables en los Estados Unidos, incluidos los estándares federales de protección al consumidor y las mejores prácticas de la industria.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal directamente de los clientes durante el proceso de entrevista individual realizado para la preparación y presentación de declaraciones de impuestos federales y estatales.

No recopilamos información de terceros con fines de marketing o promoción.

2. Cómo utilizamos la información personal

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

a. Preparación de impuestos y cumplimiento normativo.
Para preparar, presentar y procesar declaraciones de impuestos federales y estatales, así como para cumplir con los requisitos del IRS y de las autoridades fiscales estatales.

b. Fines estadísticos y operativos internos.
Para analizar el desempeño de nuestros servicios, mejorar los procesos internos y aumentar la calidad de nuestros servicios de preparación de impuestos. Todo uso estadístico se realiza sin vender, compartir o divulgar datos personales a terceros.

c. Notificaciones al cliente y comunicaciones relevantes.
Para enviar recordatorios, actualizaciones, alertas o información relacionada con:

• Fechas límite para la presentación de impuestos
• Documentos requeridos
• Estado del reembolso
• Cambios regulatorios importantes
• Cualquier información de particular interés para el cliente

d. Servicio al cliente.
Para brindar asistencia, responder consultas y mantener registros precisos de los clientes.

3. Privacidad de la información móvil y mensajes de texto

En Professional Taxes Digital mantenemos estrictos estándares de confidencialidad con respecto a la información móvil.

• Los números de teléfono móvil y el consentimiento para recibir mensajes de texto no serán compartidos con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción bajo ninguna circunstancia.
• Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos de registro de consentimiento (opt-in) y la información relacionada con el consentimiento para recibir mensajes de texto. Esta información no será compartida con ningún tercero.

Los clientes podrán recibir mensajes de texto relacionados con la preparación de impuestos, recordatorios o servicio al cliente únicamente si han otorgado su consentimiento previamente.

Instrucciones para cancelar la suscripción

Si desea dejar de recibir comunicaciones por mensaje de texto, puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo con la palabra:

STOP

Su solicitud será procesada de inmediato y no se enviarán más mensajes, a menos que vuelva a otorgar su consentimiento.

4. Protección y seguridad de la información personal

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Sin embargo, mantenemos medidas de protección conforme a los estándares de la industria para minimizar los riesgos.

5. Compartición de información

Professional Taxes Digital no vende, alquila, intercambia ni divulga información personal a terceros con fines de marketing, promoción o para propósitos comerciales no relacionados.

La información únicamente podrá compartirse bajo las siguientes circunstancias limitadas:

• Cuando sea requerido por la ley, una citación judicial o una solicitud gubernamental
• Con la autorización expresa y por escrito del cliente
• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden en los procesos de preparación de impuestos y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad

6. Derechos de los clientes

Los clientes tienen derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar correcciones de datos inexactos
• Solicitar aclaraciones sobre cómo se utiliza su información
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento (mediante STOP para mensajes de texto)

7. Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Actualizaremos periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas comerciales. Cualquier actualización será publicada con una fecha de vigencia revisada.

8. Información de contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con:

Professional Taxes Digital

professionaltaxesdigital@gmail.com

602-527-9824